如何把“公正与效率”工作主题落实到位，让人民群众切实感受到公平正义？身处办案一线的法官有经历，有体会，更有责任。
为了贯彻习近平法治思想，讲好审判故事，传递法治声音，也为了交流工作经验，不断提升审判能力和水平，经过调研、征求意见，最高人民法院新闻局、人民法院新闻传媒总社共推专栏——“法官手记·做实‘公正与效率’”，与大家见面。
诚邀一线的法官拿起手中的笔，记录讲述你印象最深的一次审判、一次执行、一次接访、一次普法，透过小切口，通过小故事，反映情理法如何相互交融，公正与效率真正实现。文字宜短，内蕴应长，如有现场视频、照片，读者当会更加欢迎。来稿请注明姓名、单位、联系方式，发送到最高人民法院新闻局邮箱：fgsjzgfy@126.com。
“法官，孩子们的父亲去世了，母亲离家出走没有音讯，能不能让我们当孙子孙女的监护人？”今年8月，年过七旬的胡爷爷来到法院找我咨询变更监护权的问题。
看着老人焦急的样子，我赶紧倒了杯热茶，让他坐下来慢慢说。在老人颤抖的话语中，我逐渐了解了胡爷爷和他三个孙子孙女的更多故事。
三个“黑户”孩子上学成难题
2011年，胡某跟黄某在打工期间相识相恋，后生下三个孩子，分别是小芳、小花、小明。但由于双方未领取结婚证，便一直没有为三个小孩办理落户。
没想到，2023年，胡某发生车祸意外去世，黄某深受打击后离家出走。三个小孩便跟随爷爷奶奶一起生活，虽然生活不富裕，但一家人还是其乐融融。
然而，今年年初，胡爷爷却变得忧心忡忡。原来，大孙女小芳（12岁）马上要小升初，但因为没有出生证明，小芳一直没有办理户口，而参加升学考试则需要系统录入个人信息，这也意味着，小花（8岁）和小明（4岁）也都将陆续面临上学难题。为此，胡爷爷开始四处奔波咨询孩子的落户问题。
为了帮孩子们办理落户，年事已高的胡爷爷先后向村委会、派出所、民政局等多个部门咨询相关情况，几经辗转，在多部门的协调帮助下，找到了解决办法——让当事人向法院申请变更监护权。
于是，胡爷爷便找到了我。
“派出所民警帮我找到了孩子妈妈的电话号码，但她一直不接电话。孩子马上要开学了，我一点办法都没有了。”看着胡爷爷手足无措的样子，我想帮帮眼前这个老人，也想帮助三个孩子解决户口难题，于是我仔细查看了胡爷爷带来的证据材料，梳理出来接下来的工作思路：首先要证明三个孩子确实是老胡家的孩子，其次要了解黄某的监护能力和监护意愿、孩子的真实想法和目前生活情况……
当天晚上，我辗转反侧，难以入眠。脑海中满是不解和担忧：为什么黄某忍心撇下三个年幼的孩子不管？胡爷爷年事已高，能不能及时搜集到证据材料？我不帮这三个孩子还有谁帮？
于是，第二天一大早，我便与胡爷爷所在村委会、派出所联系，调取相关证据，了解三个小孩跟随爷爷奶奶共同生活的具体情况。
下午，我又联系了县公安局、县民政局等多个部门召开了联席会议，共同协商帮三个小孩解决落户问题的方法。
很快，公安派出民警前往贵州寻找黄某，经过多次辗转，最终在广西钦州找到了这位“失踪”的母亲。
得知来意，黄某表示：“我现在生活在广西，无稳定收入，如今养活自己都有问题，实在无力履行监护职责。我同意由孩子的爷爷奶奶担任监护人。”
听说黄某没有回来看望孩子，我有一丝心酸，也更加让我心疼这相依为命的祖孙五人，但好在证据拿到了，后续的事情会顺利很多。
很快，公安机关及当地村委会将补充的相应证明材料一并提交给了法庭。我们也依法作出判决，支持将三个小孩的监护人由母亲变更为祖父母。
至此，三个小孩的监护不再“缺位”，户口及受教育权问题也迎刃而解。
案后回访护成长
三个孩子过得怎么样？小芳顺利就读初中了没有？案子虽然结了，但我心里对这三个孩子的牵挂没有了结。
11月4日下午，我和同事一起来到了胡爷爷家。知道我要来，爷爷奶奶早早地坐在门口等。
一看到我，奶奶就拉着我的手说：“易法官，小芳已经顺利开学了。真的很谢谢您，帮孩子们解决了这个头疼事，你是我们家的大恩人呐！”
而聊起近况，奶奶眼泪吧嗒吧嗒地流了下来，“我们现在就担心，万一哪天生个什么病，我们倒下了，孩子们该怎么办……”
听到奶奶的话，懂事的小花立马给奶奶递上了抽纸，说：“奶奶放心，我现在已经可以照顾弟弟了，等我长大了，我还可以照顾好爷爷奶奶。”
作为一名母亲，我看着眼前懂事的孩子忍不住红了眼眶。我的孩子和他们差不多大，看着他们就心疼。
他们有点怕生，不敢跟我们说话。问他们想不想出去玩一下，想不想妈妈，都不作声。但我知道他们肯定是想的，只是孩子都懂事的不想让爷爷奶奶担心。
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随后，我们带他们到镇上逛了逛，买了一些零食、玩具。回家后，我们围着桌子一起拆开新买的绘本和彩笔，教他们在绘本上写写画画，给他们讲绘本上的故事……孩子们笑了，笑得很开心，那是我第一次见到孩子们的笑容，我们也笑了，也许这就是“如我在诉”的生动诠释吧。
要离开时，小花紧紧牵着我的手问：“法官阿姨，你会再来看我们吗？”
“当然了。我是法官，也是你们的‘爱心妈妈’。你们在学习和生活中有什么困难和困惑都可以和我说，我会尽自己所能帮助你们。”我看着小花的眼睛，强忍着泪水认真地回答到。
回去的路上，我的心久久不能平静。我告诉自己，一定要经常给孩子们打电话，鼓励他们自信、健康、快乐地成长。
这几天湖南降温了，我又牵挂起了三个孩子，我跟同事给三个孩子准备了新鞋、厚一点的衣服和被子，希望他们能够度过一个温暖的冬天。
作为一名基层法院的法官，我知道法袍在身不仅是公平正义的重托，更是为民服务的初心。法律有尺度，法官有温度。我希望，能给需要的人更多温暖，守护心间正义，抚慰世间人心。
来源：最高人民法院新闻局、湖南省高级人民法院、湖南省衡山县人民法院
作者：易琴芳 | 文字整理：陶琛、李娜、曾雨田
漫画：王振宇
编辑：段茜茜
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