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春意渐浓的四月
乌鲁木齐公安
以行动温暖民心
守护“夕阳红”
“警官,我准备去审核养老保险金,可身份证怎么都找不着了……”4月12日,达坂城区89岁的许奶奶向达坂城区分局乌拉泊派出所求助。
了解到老人行动不便,户籍民警立即带着便携设备上门服务:调整光线、整理衣领……这些专业操作在老人家中一一完成。
针对辖区老龄人口多的特点,派出所创新建立了“红黄绿”三色服务机制:24小时解决80岁以上独居老人紧急需求,48小时跟进孕产妇等特殊群体业务办理,常态化为务工人员开通夜间政务服务通道。
与此同时,在派出所户籍室的一角,还备有老花镜、梳子、深色衬衫等“九小件”的服务箱,让老人们前来派出所拍摄证件照时,也能感受到用心的服务。
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△民警正在为许奶奶拍摄身份证照片。
“大娘,咱们回家。”4月10日,天山区分局幸福路派出所民警在辖区巡逻时,发现一位神色迷茫的老人在街头徘徊。面对民警的询问,老人口齿含糊,无法说清家人的联系方式和家庭住址。
就在民警想办法确认老人的身份时,细心的同事发现了老人胸前的信息牌。二人一边联系家属,一边将老人接回警务站休息,给老人递温水、安抚情绪……
当家属赶来,看到老人安然无恙时,哽咽着连声道谢。
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△民警将走失老人安全送到家人身边。
4月13日,水区分局苇湖梁派出所接到群众报警,小区某楼层有浓烟冒出,家里还有常年卧床无法行动的老人——时间就是生命!民警们携带救援工具迅速赶到现场,用撬杠撬开房门进屋实施救援。
迅速关闭天然气阀门、开窗通风、安全转移老人——民警们分工合作,很快将老人送医救治,目前老人已脱离生命危险,情况平稳。
“使用燃气切记人离火灭,特别是照顾老人更要细心。”为了避免此类情况再次发生,民警们为居民们讲起了安全知识,在场居民们纷纷鼓掌点赞。
从“户政上门服务”到紧急救援
乌鲁木齐公安不断延伸服务触角
将“民生警务”做细做实
让群众真切感受到
这座城市的温度
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审 核:李彤华
值班编辑:田翘溪
稿件来源:乌鲁木齐公安局